Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) de Naturelle Vibes

1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre Naturelle Vibes, exploitée par Rubilotta Pierre (SIRET : 49827762300019), et ses clients souhaitant effectuer un achat via le site internet www.naturellevibes.com.

2. Informations Légales

  • Nom commercial : Naturelle Vibes
  • Siège social : 1085 chemin de Saint-Privat, 13790 Rousset, France
  • SIRET : 49827762300019 (TVA non applicable, art. 293 B du CGI)
  • Numéro de téléphone : (+33) 07.56.96.95.26
  • Adresse e-mail : support@vibesnaturelle.com

3. Produits
Naturelle Vibes propose à la vente des produits d’aromathérapie, des articles ésotériques, des produits de salle de bain, des articles thématiques autour des Chakras ainsi que des bijoux et pierres naturelles. Chaque produit est sélectionné pour offrir une qualité optimale et une expérience enrichissante à nos clients.

4. Zone de livraison
Les commandes peuvent être livrées dans toute la France, la Belgique et l'Allemagne. Pour toute livraison en dehors de ces zones, merci de nous contacter avant de passer commande.

5. Commande
Les commandes sont effectuées directement sur le site : www.naturellevibes.com (Naturelle Vibes) Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

6. Tarifs et Paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
  • PayPal

7. Délais et Modalités de Livraison
Les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés à partir de la confirmation de commande. La livraison est assurée avec suivi pour garantir la satisfaction du client.

8. Politique de Retour et Rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les frais de retour sont pris en charge par Naturelle Vibes. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et non utilisés. voir notre politique de retour et de remboursement

Pour initier une demande de retour, veuillez nous contacter à l'adresse : support@vibesnaturelle.com.

9. Responsabilité
Naturelle Vibes ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects pouvant survenir du fait de l’utilisation du site ou des produits vendus, sauf obligation légale impérative.

10. Service Client
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter par :

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.naturellevibes.com (Naturelle Vibes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Modification des Conditions Générales de Vente
Naturelle Vibes se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Merci de votre confiance et bonne découverte de nos produits !